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  • 相機聯網-路由IP

    當相機多次重啟之后依舊連不上網絡,不妨來看看是不是您的相機IP地址配置錯了,快來看看如何配置相機網絡吧。

  • 停車場設備問題反饋流程

    全球泊智慧停車云平臺不直接參與停車場現場設備安裝、維護工作。如停車場在使用過程中遇到問題可直接聯系現場安裝施工團隊進行處理,如無法解決問題可通過全球泊官網進行反饋,或由現場施工團隊聯系服務商及總部人員進行遠程協助。

  • 車主支付賬單異常反饋流程

    全球泊智慧停車云平臺不參與車主與車場直接的資金結算,車主停車費直接到賬停車場賬戶。如車主遭遇重復扣費退費、收費價格不合理等情況可直接在支付界面點擊聯系車場管理員進行溝通。如未解決可在全球泊官網或支付平臺進行留言。或由服務商聯系總部技術團隊進行處理。

  • 標準車道施工布線

    標準的1進1出兩個車道需要配置兩臺車牌識別云終端、兩臺道閘,道閘與車牌識別機距離要大于0.5米,方便開門;如果中間有崗亭,崗亭與車牌識別機之間距離大于0.8米,確保崗亭不要遮攔攝像機視線。

  • 輔助相機安裝配置

    在車道安裝攝像機的另外一側安裝輔助像機,識別效果會比較好;很多停車場管理單位已經把輔助像機作為標準配置了。只需要將輔助相機接入主相機同一局域網即可,控制道閘還是云終端的事情,輔助相機不用接線到道閘。

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